Lush UK y Caixanova: Un pequeño susto con final feliz

Esto ya es un poco mas a nivel informativo, por si a alguna le ha pasado o le puede pasar, incluso para que sepais un poco de informacion que no creo que os sobre si comprais por internet. La verdad es que un blog no creo que este solo para enseñar cosas, tambien esta para informar a la gente.

Como muchas sabreis la web de Lush Uk no funciona desde hace un tiempo, si estais un poco al tanto sabreis que les han hackeado la web y la tienen cerrada, solo con una pagina de inicio a modo informativo y con las posibilidades de contacto con ellos.

Yo compre dos veces antes de finales de año a esta web y la verdad es que como siempre encantadisima con ellos, las bombas de baño de navidad me llegaron echas papilla gracias al imbecil de DHL y ellos me las volvieron a enviar sin ningun coste, que no tendrian porque, yo no les demostre que estas estaban mal, sin preguntas me enviaron los productos que les dije que estaban mal.

Pero resulta que en el mes de enero me llego un mail en el que me comunicaban que les habian hackeado la web y los datos bancarios de las tarjetas usadas habian sido copiadas, me tome el mail a broma, pensando que seria el tipico SPAM raro, asi que no hice caso. A los pocos dias me llama la sucursal de mi banco diciendo que les habia llegado un mail de lush diciendo que me tenian que cambiar la tarjeta por si acaso, pero al parecer no habian robado nada.

Yo alucinando, porque la verdad es que me lo habia tomado a broma, cuando llegue alli me contaron todo, el director me atendio genial y me dijo que se habia tomado esa solucion despues de hablar con lush. Alucine, me parecio un servicio genial, y una preocupacion por los clientes por parte de lush muy buena. A otros quiza les importase un pimiento que te roben en la cuenta, aunque esto es considerado un delito. Y luedo destacar a caixanova que se preocupase por el tema, quiza otro banco no responderia tan bien, ademas de que tenian un listado de varias personas con el mismo problema que yo con la web y a las que estaban avisando.

A mi no me robaron nada, pero el director la verdad es que me insistio en que mirase bien por si acaso, porque me ayudaba a recuperar el dinero, otro me mandaria a la guardia civil y me diria que me buscase la vida. La verdad es que yo trabajo con la caixa y con caixanova, y siempre he recibido mejor trato por caixanova que por la caixa, aunque con estos ultimos trabajo mucho mas y tengo mas confianza con uno de los chicos, siempre me lo ha gestionado todo muy bien y como yo mando, sin problemas hasta ahora.

Ahora Lush parece que se quedo con el susto en el cuerpo y han decido poner paypal como sistema de pago para que esto no vuelva pasar, y en esto tengo que tirar de las orejas a lush, a dia de hoy señores... esto lo tendriais que tener ya antes de este follon!!! Pero se dice que de los errores se aprende no? Bueno, por lo menos sabeis que saben reaccionar ante un problema, no como otros.... vease Sleek....

Bueno, a todo esto para que esteis informadas un poquito ok? espero que os sirva por si alguna aun no se ha enterado.

Por lo demas, hace dos semanas pedi a lush españa aprovechando que tenian una oferta en su facebook que te regalaban una bolsita de productos de la EL de navidad y me llego la semana pasada todo perfecto, incluida la mascara que me daban por los 5 botes vacios, el detalle es que me compre los productos de san valentin y alguna cosa mas que repuse y flipe que les envie diciendo las muestras que queria y todo y ven lo de los botes vacios, pero pasan de mi mandando las muestras, pues la verdad, no les compro mas a ellos, a menos que sea por los botes vacios o alguna promo. No tengo una tienda cerca y es la manera mas efectiva de probarles algo antes de comprarselo, porque lush me encanta, pero no es precisamente barato, y comprar para que te vaya mal es una tonteria. Pero he alucinado con esto, en la tienda cuando podia ir me daban muestras y en lush uk te cubren de ellas y aqui tan agarrados... pues ya se lo que hay. Por lo demas deciros que lo de la bolsa de regalo no estuvo mal, bastante completa, 4 bombas de navidad y la gelatina de navidad, la iced wine, ya os ire enseñando cosillas.